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El cliente conoce tu programa de fidelización
El cliente conoce el programa de fidelización de tu negocio a través de carteles, soportes, la carta o por el camarero o dependiente.
Fideliza a tu cliente para que siempre vuelva
Capta clientes, premia su fidelidad y consigue que repitan gracias a la tarjeta digital que vive en su móvil.
Un sistema flexible para negocios que viven de sus clientes recurrentes
- 01Cafeterías
- 02Restaurantes
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- 05Servicios
Cómo funciona
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Se registra en un minuto
Al escanear el QR accede a un espacio con el logo y los colores del local, donde completa un breve registro que tarda solo un minuto.
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Añade su tarjeta al móvil
Puede añadir directamente la tarjeta de fidelización de tu negocio a su móvil para tenerla siempre a mano y enseñarla cada vez que consuma.
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El equipo suma los puntos
El camarero o dependiente de tu negocio escanea la tarjeta y suma los puntos de forma rápida y segura.
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Los puntos se convierten en premios
El cliente acumula puntos y puede convertirlos en productos gratis cuando alcance el volumen de puntos que tú decidas.
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Descubre la experiencia de tus clientes
Escanea el QR o abre el Club Café Norte para ver cómo un cliente consulta sus puntos, recompensas y tarjeta digital.
Escanea o pulsa el QR
Un plan para cada etapa de tu negocio
Una visión clara de lo que hace volver a tus clientes
Consulta rendimiento por periodo y ubicación, identifica clientes recurrentes y mide el impacto real de recompensas y campañas.
- Ventas y ticket medio
- Altas y recurrencia
- Wallet y recompensas
- Rendimiento por local
12.500+
clientes en clubes Fideleo
48
locales fidelizan cada día
31.800
premios y productos canjeados
2,4×
visitas por cliente recurrente
64%
tasa de clientes recurrentes
Negocios que convierten cada visita en una relación
Historias de equipos que han simplificado su fidelización y mantienen su marca en el móvil de sus clientes.
“Me gusta tener los puntos de Casa Andrea siempre en el móvil. Así sé cuánto me falta para mi próxima recompensa cada vez que vuelvo.”
Sofía
Bar Casa Andrea
“La tarjeta de Latteo Coffee es muy cómoda: pido mi café, enseño el móvil y los puntos se actualizan al momento.”
María
Latteo Coffee
“En Peluquería Álex cada visita cuenta. Llevar la tarjeta digital conmigo hace que acumular puntos sea sencillo y no tenga que guardar nada más.”
Marcos
Peluquería Álex
“Con la tarjeta de Get Smashed Burger veo mis puntos de un vistazo y siempre tengo un motivo más para volver por mi burger favorita.”
Rocío
Get Smashed Burger
Lo importante, claro desde el principio
¿El cliente tiene que descargar una app?+
No. Puede usar su tarjeta web y, cuando estén configuradas las credenciales del negocio, añadirla a Apple Wallet o Google Wallet.
¿Sirve para varias ubicaciones?+
Sí. Fideleo está diseñado como SaaS multiempresa y multiubicación, con permisos y métricas separadas por local.
¿Qué mecánicas puedo utilizar?+
Acumulación por gasto, puntos, sellos, cashback, membresías, cupones y tarjetas regalo.
¿Mi equipo puede usarlo desde la barra?+
Sí. El escáner está optimizado para móvil y tablet, e incluye búsqueda alternativa por nombre, email, teléfono o número de socio.
¿Puedo personalizar el club con mi marca?+
Sí. Puedes configurar el nombre del programa, el logo, los colores, la portada y los textos que verá el cliente.
¿Los puntos pueden compartirse entre locales?+
Sí. Puedes crear un programa común para varios establecimientos y decidir en cuáles se acumulan y canjean los puntos.
¿Puedo saber qué locales y campañas funcionan mejor?+
Sí. El backoffice muestra métricas por periodo y establecimiento para comparar actividad, recurrencia, recompensas y resultados.
¿Puedo limitar lo que ve cada miembro del equipo?+
Sí. Los permisos diferencian administradores, responsables y empleados, y pueden limitar el acceso a establecimientos concretos.
Negocios que ya fidelizan con Fideleo
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